退貨政策

网摩間為所售之產品提供七天退貨政策。如您不滿意購買的產品,我們可全額退款(不包括運費),適用於下列情況:
  • 1. 所有產品必須是未經使用及開封(如適用)。
  • 2. 所有產品必須完整無損的(除產品存在製造上的瑕疵)。
  • 3. 產品必須與所有原裝配件、說明書和包裝物料完整包裝(如適用)。任何缺件或損壞的物品將不接受退貨。
  • 4. 如發現任何瑕疵,只接受該產品存在製造上的瑕疵為退貨理由。
  • 5. 如產品由買方人為操作而導致損壞,我們的客戶服務團隊會很樂意與您聯絡並作出進一步的安排。
  • 6. 所有運送費用均由買方支付。
  • 7. 欲退回之產品必須於七天之內送回至网摩間香港公司,否則所有退款和換貨均不獲接納。
  • 8. 款項將以付款時的貨幣退還,我們不會承擔任何因退款而損失的匯率差價。
  • 9. 退款不包括任何運費和手續費。任何額外的費用將從退款中扣除。
  • 10. 當確認退貨時,請確保產品原裝退還(包括贈品、包裝及說明書)。任何缺件的物品將不接受退貨,請確保退回的產品包裝完善,並使用防水的包裝工具(如適用)。